Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cla45

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Bảo mật SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi cần xử lý yêu cầu dữ liệu
cla45 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cla45
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ cla45, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', nhập yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang cla45 — nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu phù hợp và xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cla45 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật không phải là tính năng thêm vào — đây là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất lệnh rút tiền, mọi điểm tiếp xúc đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay nạp tiền.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách cla45 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát, nhưng không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập của các ứng dụng thanh toán đó.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xác nhận lệnh nạp hoặc rút.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất quyền đăng nhập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác nhận yêu cầu bằng OTP. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp lý sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ cla45 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực hợp lệ. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho tài khoản đang hoạt động trong vùng được phép.